Atención Personalizada

 

En Full Office nos comprometemos con la atencion a cada uno de nuestros clientes, es por eso que implementamos Atención personalizada, donde cada uno de nuestros usuarios es asigando a ejecutivo de cuenta el cual les podrá ayudar para revisión de status de pedido, devoluciones y más.

 

La primera vez que compras es normal sentirse un poco perdido. Pero todos nos preguntamos:

 

¿Lo hice bien?

¡Claro! Desde el inicio de tu compra hasta el final has estado genial.

¿Es demasiado pronto para llamar?

No. ¡Llámanos! Deseamos resolver tus dudas, sólo marca (55)44402951

¿Puedo volver a comprar?

Si, puedes hacerlo las veces que quieras.

Pagos Seguros

Todos los pagos procesados dentro de Full Office entrán en nuestra política de PAGO SEGURO lo cual nos da oportunidad de brindarle a todos nuestros usuarios la serteza de que en Full Office sus pagos y pedidos están protegidos.

PayPal

Puedes realizar tu pago por medio de tu cuenta de PayPal, sigue el proceso normal de compra, seleccionando PayPal, cuando des click en Pagar te redireccionará a la página de PayPal donde proporcionarás tus datos para hacer el pago.

Debes de aceptar el cargo en tu cuenta y te arrojará tu número de orden de compra. Si aún no tienes cuenta con PayPal, ahí mismo te dará la opción de generar una, sólo debes ingresar los datos correspondientes.

NOTA: Es importante que tu dirección registrada en PayPal sea la misma que registraste en dirección de envío en www.fulloffice.com.mx, de lo contrario por proteccción del usuario de PayPal declinaremos el pago.

Tarjeta Visa o Mastercard

Puedes realizar tu pago con tu tarjeta de Débito o Crédito, tu compra es totalmente segura.

Sólo ingresa los datos que te solicitamos, estos son procesados bajo parámetros de seguridad de www.fulloffice.com.mx y ninguno de tus datos bancarios se guardarán.

NOTA: Si tu pago fue realizado antes de las 14 hrs. se verá reflejado en nuestro sistema ese mismo día, si no será hasta el siguiente día hábil.

Transferencias Bancarias

Si eliges realizar tu pago por medio de un depósito bancario, te proporcionaremos nuestro número de cuenta de BANCOMER. APLICA UNICAMENTE PARA EMPRESAS

Si tu depósito fue realizado antes de las 14 hrs. se verá reflejado en nuestro sistema ese mismo día, si no será hasta el siguiente día hábil.

Posteriormente recibirás un correo confirmando tu compra.

NOTA: No olvides referenciar tu depósito con los ultimos 4 digitos de tu numero de orden.

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega de nuestros pedidos pueden variar por codigo postal y región. En Full Office estamos comprometidos con las entregas, es por eso que en Ciudad de México son día siguiente si es que se cuenta con el producto en alguna de nuestras bodegas locales, en caso contrario su pedido saldra de una bodega foránea  teniendo tiempo de entrega de 2 a 3 días. (1)

Envíos Foraneos

Todos los pedidos que son envíados a codigos postales foraneos y que salgan de alguna bodega diferente a la del codigo postal de envio podrán tardar de 3 a 5 días.(1)En caso de que su codigo postal se encuentre cercano a una de nuestras bodegas foraneas puede ser acreedor a un envío express siempre y cuanto cumpla con la cobertura express. (1)

Envíos Express

Todos los pedidos que son liberados antes de las 4:00 pm son acredores a envíos express siempre y cuando su pedido salga de una de nuestras bodegas de Ciudad de México para un codigo postal dentro de nuestra cobertura express.(Las entregas express son entregas dia siguiente) En caso de que su pedido sea liberado despues de las 4:00 pm, será procesado hasta el dia siguiente.

Cobertura Nivel Nacional

Más del 90% de cobertura a Nivel Nacional en nuestros envios con entregas de 2 a 3 días habiles (1), cada uno de nuestros socios logisticos tiene limitantes por lo cual te invitamos a comunicarte con Atención a Clientes para cualquier duda o consulta. Nuestros socios logisticos son Paquete Express, DHL, Estafeta, Fedex, UPS y paqueteria propia.

Costo de Envío Cajas de Papel (1)(2)

Caja de papel

Costo de Envío por caja

Tiempo de Entrega

1 pieza

$ 99 + Iva

Express o 2-3 días

 

Costos de Envíos (1)(2)(3)

Montos de compra

Costo de Envío

Tiempo de Entrega

$ 0 - $ 899 (Iva Incluido)

$ 99 + Iva

Express o 2-3 días

$ 900 - $ 3,0000 (Iva Incluido)

$ 69 + Iva

Express o 2-3 días

$ 3,001 - $ 10,000 (Iva Incluido)

$ 25 + Iva

Express o 2-3 días

$ 10,000 - Adelante (Iva Incluido)

GRATIS

Express o 2-3 días